客户管理系统
释
拼音kè hù guǎn lǐ xì tǒng
字母ke hu guan li xi tong
首字母khglxt
注音ㄎㄜˋ ㄏㄨˋ ㄍㄨㄢˇ ㄌㄧˇ ㄒㄧˋ ㄊㄨㄥˇ
注音符号ㄎㄜ ㄏㄨ ㄍㄨㄢ ㄌㄧ ㄒㄧ ㄊㄨㄥ
客户管理系统：客户关系管理（CRM）软件系统的简称。CRM（客户关系管理）是英文Customer Relationship Management 的缩写。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。